一、 背景及現狀
從近兩年全國旅游的統計來看，旅游業作為國民戰略性經濟支柱產業的地位日漸凸顯，旅游井噴時代的到來指日可待。隨著游客數量不斷增加，旅游景區的管理和服務同樣面臨前所未有的挑戰：如景區安全、游客管理服務、車輛調度、森林防火以及資源保護等。自2015年元旦上海發生踩踏事件后，國家旅游局發布緊急通知，要求各地完善安全機制與應急預案，建立健全景區流量控制機制，流量控制與服務管理被旅游管理部門越來越重視起來。
當前，景區的保護、發展已進入一個新的歷史時期，要實現景區新一輪的大發展和新超越，必須依靠科技的手段，著力打造智慧旅游，通過智慧景區的建設，實現智慧旅游服務、智慧旅游管理、智慧旅游營銷的目標，并為旅游業的可持續發展奠定扎實基礎。
為貫徹落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》精神，積極引導和推動全國智慧旅游發展，國家旅游局先后批復了33個國家智慧旅游試點城市、22個智慧旅游試點景區。在此新形勢下，開展智慧景區建設也必將成為風景名勝區打造更高端景區的重要契機與保障。
為了響應國家建設智慧旅游的號召，同時，景區內確實有建設完整安防及信息化系統和智慧景區的應用需求，實現視頻監控、報警、卡口、停車場、出入口、森林防火等系統并實現多系統統一管理，結合GIS電子地圖、公共廣播、自動導覽等系統，打造智慧型景區，同時加強對景區的管理力度、提升游客的體驗服務，以滿足景區游客數量暴漲及隨之帶來的安全及信息化服務的強烈需求。
二、總體規劃
根據國家文件相關智慧旅游的文件及指導精神和景區基于智慧管理及游客體驗提升的實際情況及需求，系統將結合視頻監控系統、報警系統、消防系統、電子巡查系統、卡口系統、停車場系統、客流分析統計及限流系統，結合地理信息GIS地圖等各個系統，實現景區綜合安防管理。所有的系統通過網絡統一連接到監控中心，并由統一的接口實現對外的信息推送及管理應用。
通過對景區的智能化建設，實現景區全節點、全地域的數字化，并在數字化的基礎上，融合多種系統應用，實現景區全域化統一管理，不但使管理的粒度更精細，也使景區的管理更全面、更方便、更可靠、更簡單。
結合智慧景區的上層平臺，實現景區門票的遠程在線銷售、酒店預訂，并實現景區自助化的游客導覽、車輛誘導，此外，通過公共廣播和信息發布系統，實現貼心的信息推送服務。
三、系統架構
結合實際需求及智慧景區的系統架構規劃，旅游景區綜合安防管理系統需要整合多個異構安防子系統，以網絡通訊及數字化技術為基礎，為多個“信息孤島”提供協同合作的統一平臺，建立一套高集成、高智能化的管理機制，滿足統一的配置管理、數據共享、功能聯動和業務優化等系統需求。
鑒于系統接入的復雜性與多樣性，在旅游景區綜合安防管理系統架構規劃設計時，采用全網絡的架構，各個子系統最終通過網絡連接到中心，通過景區綜合監管平臺進行統一集成與管理。系統架構概圖如下所示：
本案設計時，按照地理位置與實際管理的需要，采取分級組網的方式，可根據實際情況分為多個分控中心與一個總控中心，同時充分利用已建資源。各個中心通過權限分配實現對轄區內系統的管理和控制。
相比于傳統各子系統離散控制、單獨管理的模式，iVMS景區綜合監管平臺將重新定義旅游景區信息化系統的架構及業務操作流程。基于高帶寬標準網絡傳輸、后端數據整合的模式，對各個子系統實現統一的管理應用，并實現跨系統的聯動。
3.1 視頻監控系統
視頻監控系統采用全網絡高清的架構設計，全面實現前端視頻采集、傳輸、存儲及解碼顯示各個環節的高清化、網絡化，方便系統管理和維護，同時有利于系統擴容及應用擴展。系統可隨時隨地對前端視頻進行調用查看，同時可支持手機客戶端的遠程訪問，極大地方便用戶管理操作。
3.2 客流量分析統計系統
客流量分析統計系統結合視頻監控系統、人員通道系統及售票檢票系統，實時統計游客進出人數，當景區內游客人數超標，可及時通過LED顯示屏提示總體保有量情況及暫停檢票提示，并聯動人員通道檢票系統不再接受檢票進入，當景區游客保有量減少到一定程度，再自動開啟檢票系統，通過LED顯示屏通知恢復檢票。系統還可實時產生專業的客流統計分析報表，聯動排隊等候LED屏，為景區客流限量有序參觀放行，保障景區正常運行及防止踩踏等事件提供有力支持。
3.3報警系統
報警系統采用大路數總線式網絡報警主機，具有拓展靈活、直接支持網絡傳輸等特點，網絡報警主機支持多個子系統的防區布撤防，相互之間互不影響。為了增強報警系統的實際使用效果，防止誤報，所有報警點位可支持視頻復核，一旦出現報警情況，可自動將現場視頻監控圖像上墻顯示。
3.4電子巡查系統
電子巡查系統采用單兵巡查設備，可在GIS地圖上實時在線顯示巡邏人員的位置及巡查情況，系統可隨時與巡邏人員進行單呼、群呼對講及視頻調用，同時巡邏人員也可發起求助，便于在緊急情況下的相互協助及緊急指揮調度。
3.5卡口系統
卡口系統采用適用景區道路的高清抓拍設備單元，對過往車輛進行圖像抓拍，并對車輛的全貌、車型、車牌、車輛顏色、駕駛人員、裝載情況等通過智能算法進行特征提取，在景區中實現車輛布控、流量統計。通過網絡，系統可接入中心，相關數據可通過平臺進行統一布控、顯示和管理。
3.6 停車場系統
停車系統采用先進的視頻智能分析技術，可自動提取進出車輛的車牌，并抓拍記錄，當車輛出行時，根據進入時間及現場抓拍圖片進行計時統計，進行費用結算。系統支持黑白名單處理，內部車輛可直接放行，對黑名單用戶，系統可自動識別并進行報警提示。
3.7消防報警系統
系統可接入消防報警信號，通過協議方式第一時間獲取消防警情，監控中心可實現聲音提示，告知火警位置及情況，同時調取前端視頻畫面上墻進行聲音及視頻復核，同時聯動電子地圖進行位置標識。對于重要火警，可聯動相關門禁自動開啟，并發送手機短信到相關責任人員及領導，為及時有效采取措施，疏散游客及工作人員，減少損失提供有力技術保障。
3.8可視對講系統
可視對講系統采用全網絡化的對講設備，通過局域網實現統一管理調度，管理中心可隨時與分控中心或其他值班崗亭前端各個對講點位發起遠程可視化呼叫對講。對講設備采用觸摸式設計及嵌入式Linux操作系統，有效提升對講操作體驗及防范病毒入侵。
3.9門禁系統
門禁系統采用大容量高穩定性的控制設備，對景區內游客止步區域及內部人員工作場所等地方進行限制及管理。內部人員進行刷卡進入時，可聯動視頻監控系統進行同步身份認證識別及抓圖保存，對外來破壞如強制開門等事件可及時撲捉上報監控中心，由監控中心進行統一調度。
3.10考勤系統
考勤系統采用最新的集指紋、卡片、密碼鍵盤、視頻抓拍等多技術于一體的綜合考勤設備，當人員考勤時，可同步進行視頻抓拍，防止出現代打卡情況，進而規范考勤制度，為景區正常運作及文物安全提供進一步保障。